Rezension: »Nörgler, Bessserwisser, Querulanten: Wie Sie schwierige Menschen zielsicher steuern« von Evelyn Summhammer

Klappentext

„So kann man das doch nicht machen!“, „Wie siehst du denn aus?“ oder einfach immer
„Nein!“ – Wer kennt sie nicht, jene Menschen, die stets alles besser wissen, dauernd nörgeln oder prinzipiell dagegen sind und den anderen so das Leben vergällen.

Die Autorin identifiziert und beschreibt verschiedene Menschentypen und zeigt anhand von Beispielen ihre typischen Verhaltensweisen auf. Denn erst, wenn wir erkennen, welche Absichten einem Verhalten zugrunde liegen, können wir gezielt damit umgehen und reagieren.

Fazit

Seit Juni 2019 arbeite ich mit »Nörgler, Bessserwisser, Querulanten: Wie Sie schwierige Menschen zielsicher steuern« und profitiere von Evelyn Summhammers gesammelter Erfahrung.

In meiner Funktion als Teamleiterin eines wachsenden Teams gehört das Zusammenarbeiten mit verschiedenen Charakteren zu meinem täglich Brot. Anders als zu Zeiten ohne Personalverantwortung kann ich mich aber nicht mehr von bestimmten Persönlichkeitstypen so weit wie möglich aufhalten, sondern muss mit ihnen zusammenarbeiten und das Team zu einem funktionierenden Ganzen machen. Oder zumindest die Leute dabei unterstützen zusammen zu funktionieren.

»Nörgler, Bessserwisser, Querulanten: Wie Sie schwierige Menschen zielsicher steuern« ist dabei in den letzten Monaten eine gute Unterstützung gewesen. Dank der von Evelyn Summhammer vorgestellten Persönlichkeitstypen, sowie Ansätze zum Umgang mit ihnen, konnte ich einige Kollegen/Kolleginnen besser einordnen und besser auf ihre (und meine) Bedürfnisse eingehen. Es macht mir Umgang mit meinen Mitmenschen in allen Situationen sehr viel einfacher, wenn ich mein Gegenüber grob einschätzen und direkt Ansätze für den richtigen Umgang abrufen kann.

Neben der Vorstellung der Persönlichkeitstypen gibt Evelyn Summhammer ihren Leser*innen Checklisten und Leitfäden für den Umgang mit den Persönlichkeitstypen an die Hand. Als jemand, die ihre Menschenkenntnis und den Blick für den Umgang mit Mitmenschen weiter schärfen muss, ist
»Nörgler, Bessserwisser, Querulanten: Wie Sie schwierige Menschen zielsicher steuern« eine wunderbare Einsteigerliteratur.

Bewertung

Autorin

Evelyn Summhammer ist Wirtschaftspsychologin, Psychotherapeutin, Autorin und Rednerin. Sie ist seit 25 Jahren auf Persönlichkeitsentwickklung und die Stärkung von menschlichen Potentialen spezialisiert. Evelyn Summhammer wurde mehrfach vom Institute of International Research als „Trainer of the Year“ ausgezeichnet.

Cover : Goldegg Verlag
Vielen Dank an den Goldegg Verlag für das Rezensionsexemplar.